Vitaly Murtischev
SMM-manager
— Работа с креативной командой: создание контента для всех каналов соцсетей банка. Участие в разработке и реализации визуальных и текстовых материалов, направленных на укрепление связи с аудиторией и развитие вовлеченности.
— Разработка и внедрение Tone of Voice бренда: формирование и поддержание единого стиля коммуникации, адаптация к различным платформам и контекстам.
— Модерация и управление коммуникациями в социальных сетях (Telegram, VK, Instagram, Twitter).
Stack: TG, VK, INST, YT, X.
SMM / Support-manager
На должности оператора:
- ведение коммуникации с клиентами в канве PR-представления компании
- индивидуальный подход и изучение данных
- работа с базами знаний и 1С
- коммуникация с командами разных отделов
На должности руководителя:
- формирование отчетов эффективности и ведение графика
- мотивация сотрудников и решение сложностей
- деловая коммуникация и связи с отделами
- модерация комментариев, ассистирование в публикации постов в канал @we_are_vkusvill
Специализация: Реклама и связи с общественностью, бренд-менеджмент.
